תקנון האתר
כללי
האמור בתקנון זה ובאתר בכלל מתייחס לשני המינים, והשימוש בלשון זכר הוא לצורכי נוחות בלבד. תקנון זה נועד להסדיר את מערכת היחסים בין האתר לבין הגולשים בו, בין אם מדובר באדם פרטי, חברה, תאגיד או כל ישות אחרת (להלן "הגולש").
על ידי שימוש באתר ובמדוריו השונים, הגולש מצהיר על הסכמתו המלאה והבלתי מותנית לתנאי התקנון, כולל תחילתו וסופו. אם הגולש אינו מסכים לכל אחד מהתנאים או לחלקם, עליו להימנע משימוש באתר. התכנים המוצגים באתר מיועדים למידע כללי בלבד ואינם מהווים ייעוץ מקצועי או משפטי.
האתר www.amitaysingerstudio.com (להלן "האתר") מהווה חנות וירטואלית המציעה מגוון מוצרים (כגון רהיטים ועוד) למכירה, ומנוהל על ידי החברה Singer Studio עיצוב רהיטים (להלן "החברה").
כל רוכש שירותים או גולש באתר מאשר בכך שקרא והסכים לתנאי השימוש וההוראות שבתקנון.
תנאי השימוש באתר – רכישת שירותים וקבלת מידע
רק אנשים מעל גיל 18, או תאגידים רשומים בישראל, יכולים לרכוש מוצרים מהאתר, בתנאי שמחזיקים בכרטיס אשראי בר תוקף שניתן להנפיק בישראל.
הפעולות שניתן לבצע באתר הן לצורך קבלת מידע או רכישת מוצרים בלבד. אין לעשות שימוש באתר לכל מטרה אחרת.
ביצוע הזמנה ייעשה רק לאחר שהושלמו כל התנאים הבאים: (1) קיבלת אישור על ביצוע העסקה מחברת האשראי; (2) המוצר המבוקש נמצא במלאי; (3) המען נמצא במסגרת איזור החלוקה של החברה; (4) הרוכש מחזיק בתיבת דואר אלקטרוני אישית, אלא אם ההזמנה בוצעה בטלפון.
מחירים, שירותים וביצוע הזמנה
לפני ביצוע רכישה, על כל גולש להירשם לאתר. במהלך ההרשמה יידרש להזין את שם מלא, כתובת דואר אלקטרוני (אישור לקבלת דיוור פרסומים מ-Singer Studio), מספר טלפון וכתובת מגורים.
בעת ביצוע ההזמנה, יידרש הגולש לספק את פרטי כרטיס האשראי ו/או את מספר תעודת הזהות של בעל כרטיס האשראי. המידע לא יישמר במאגרי המידע של האתר. אם הגולש אינו מעוניין להעניק פרטי כרטיס אשראי, ניתן לבצע רכישה טלפונית.
שינויים בשירות ובמחירים
המחירים באתר עשויים להשתנות מעת לעת מבלי הודעה מוקדמת. החברה שומרת לעצמה את הזכות לשנות, להפסיק או להחסיר שירותים מכל סוג שהוא ללא התראה מראש.
החברה לא תישא באחריות כלשהי בגין שינויים במחירים או הפסקת שירותים. התמונות באתר מוצגות להמחשה בלבד.
במקרה שבו מוצר אזל מהמלאי לאחר ביצוע הזמנה, החברה תודיע ללקוח ותציע לו חלופה אפשרית למוצר. אם אספקת המוצרים תתבצע לפי זמני האספקה שנקבעים על ידי חברת המשלוחים. החברה לא תישא באחריות לעיכובים הנובעים מבעיות בטחוניות, מזג האוויר או סיבות אחרות, ותמצא פתרון מוסכם עם הלקוח.
החזרת מוצרים וביטול הזמנות
הלקוח יכול לבטל הזמנה בתנאי שהמוצר טרם נשלח. אם המוצר הגיע וטרם נעשה בו שימוש, ניתן להחזירו תוך 30 ימים, על מנת לזכות במחיר המוצר, בניכוי עמלת סליקה של 5%.
אין החזר על דמי משלוח. מוצר מיוחד אשר הוזמן לפי בקשת הלקוח עם שינויים אישיים או שלא היה במלאי לא ניתן להחזרה.
זכויות יוצרים ושימוש בתוכן האתר
החומרים באתר מוגנים בזכויות יוצרים. אין לעשות בהם שימוש מעבר למטרת הגלישה האישית והלא מסחרית. אין להעתיק, לשנות או להפיץ את התכנים ללא אישור החברה.הלקוח יאשר, תבוצע הזמנה חדשה. אחרת, ההזמנה תבוטל.
משלוחים ואספקת מוצרים
המשלוחים יבוצעו לאזורים המוגדרים בתקנון המשלוחים. מחירי המשלוח יוצגו באתר, ואם הלקוח בחר באופציה של איסוף עצמי, הוא לא יחויב בדמי משלוח. במידה וההזמנה נשלחה כבר, לא ניתן לבחור באופציה של איסוף עצמי.
הגולש מתחייב לא להעלות לאתר תכנים הפוגעים בזכויות יוצרים, תכנים פוגעניים או בלתי חוקיים, ובמידה ויעשה כן, הוא יישא באחריות מלאה ויפצה את החברה.
הגבלת אחריות
החברה פועלת להבטיח כי כל המוצרים יהיו איכותיים ותקינים, אך במקרה של ליקוי, החברה תבדוק ותפעל להחליף את המוצר או לזכות את הלקוח במחיר המוצר.
התמונות באתר להמחשה בלבד, ייתכנו הבדלים בין התמונה לבין המוצר בפועל. החברה אינה אחראית למוצרים שנפגעו כתוצאה מהתקנה לא נכונה.
שירות לקוחות
לשאלות ולתמיכה טכנית, ניתן לפנות לשירות הלקוחות של החברה בדוא"ל: amitaysingerstudio@gmail.com או בטלפון 0543978360, בימים א'-ה' בין השעות 10:00-16:00.